Государственным органам и органам местного самоуправления Кыргызской Республики поручено неукоснительно соблюдать положения Закона Кыргызской Республики «О гарантированной государством юридической помощи» и Порядка взаимодействия субъектов системы гарантированной государством юридической помощи, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 20 декабря 2018 года № 594 в части предоставления нуждающимся консультационно-правовой помощи. 

Правом на получение консультационно-правовой помощи обладают все граждане Кыргызской Республики, иностранные граждане, а также лица без гражданства и беженцы.

Консультационно-правовая помощь должна предоставляться всеми государственными органами и органами местного самоуправления в устной, письменной формах, а также посредством использования иных доступных коммуникационных связей в виде:

- правовой информации;

- дачи консультаций и разъяснений по правовым вопросам;

- составления заявлений, жалоб и других документов правового характера (кроме документов процессуального характера);

- оказания помощи в обеспечении доступа лица к квалифицированной юридической помощи;

- иных форм правовой помощи.

Администрация Президента Кыргызской Республики напоминает руководителям государственных органов и органов местного самоуправления всех уровней об ответственности за ненадлежащее исполнение нормативных правовых актов, регулирующих вопрос по оказанию гражданам консультационно-правовой помощи.